L'entreprise
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Description de l'offre
Vos missions :
Mise en ligne des vendeurs et support :
Assister les nouvelles marques dans le processus d'intégration de leurs produits sur notre plateforme en leur fournissant un soutien technique et en répondant à leurs questions.
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes de mise en ligne et veiller à la conformité aux normes de la plateforme.
Vérifier et challenger la pertinence des informations des produits proposés par les marques pour garantir une expérience client optimale
Accompagnement commercial:
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement commercial pour développer les partenariats avec les marques.
Répondre aux demandes des vendeurs pour soutenir leur développement commercial.
Élaborer des supports de formation afin d'autonomiser les vendeurs dans le développement de leur activité sur notre plateforme.
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Reporting :
Produire régulièrement un reporting détaillé de l'activité Marketplace, mettant en avant les performances des vendeurs et les opportunités de croissance.
Mettre en place un suivi du chiffre d'affaires et des statistiques des vendeurs pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place.
Profil recherché
Votre profil :
- Étudiant(e) en commerce, marketing, gestion ou domaine connexe.
- Avoir une première expérience dans le monde des Marketplaces ou du e-commerce.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation client et souci du détail.
- Sens du relationnel et résilience pour accompagner les marques.
- Connaissance en analyse de données.
Compétences/Savoir-faire?requis:
Maîtrise des outils informatiques, particulièrement du pack office.?(La maitrise de la solution Mirakl est un plus.)
Maîtrise de l'anglais.