DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents !
Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2024, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation H/F pour notre agence de Lieusaint (77).
En tant que véritable support opérationnel, vous évoluerez au sein d'une équipe composée de tous les acteurs du quai.
Rattaché(e) au responsable d'exploitation ou au chef d'agence, selon l'organisation, vous serez formé(e) à l'organisation de l'exploitation dans le respect des procédures et des règles de qualité. Vous apprendrez aussi à prévoir et anticiper les moyens techniques et humains indispensables à la bonne marche de l'activité. 
Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :
Vos missions : 
Assurer la gestion du parc : organiser, contrôler et coordonner l'activité des collaborateurs (picking départ chauffeur, administratif, réclamation), 
Suivre et contrôler le niveau de résultat, 
Effectuer le suivi des véhicules de livraison (entretien, usure, état...),
Contrôler les documents du lot de bord,
Définir les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation des objectifs, 
Veiller à la bonne application des processus définis par DPD France, 
Mettre en place des tableaux de bords : suivre et analyser les indicateurs de performance, 
Participer aux projets de l'agence. 
Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles de varier en fonction des besoins liés à l'activité. 
Vous pourrez être amené(e) à travailler le samedi. 

Vous préparez un Bac +2/+3 (TSMEL/ RPTL / BUT MLT) et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un groupe dynamique et en pleine évolution.
Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes proactif et aimez être au coeur de l'action.
Grâce à votre esprit ouvert et à votre capacité d'analyse, vous faites des propositions nouvelles et innovantes pour offrir une plus grande satisfaction à nos clients.
Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).