Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Transdev Sud recrute un/e Directeur/trice des Opérations
Mobilink, filiale de la société Transdev SUD, gère l'intermodalité et les services associés pour la région SUD et la Métropole Aix-Marseille Provence avec :
- la gestion de pôles d'échanges multimodaux & modes de déplacements alternatifs ;
- l'information clientèle ;
- la gestion des points de vente ;
- la promotion de la mobilité
Mobilink compte environ 60 collaborateurs. Afin d'accompagner la croissance de la filiale, nous recrutons un/e Directeur/trice des Opérations.
Votre mission
En qualité de Directeur/trice, vos missions s'articulent autour des axes suivants:
- Le pilotage des contrats déployés et leur avenantage
- Le lancement, le pilotage des nouveaux marchés
- Gestion des Réponses à Appels d'Offres
- Gestion des relations clients
- Développement d'activités sur de nouveaux marchés et de nouvelles prestations
- Gestion budgétaire: élaboration des budgets, pilotage et suivi des comptes
- Pilotage du CSE et gestion du dialogue social (notamment lors des NAO)
- Pilotage et animation de la démarche QSE (triple certification visée à fin 2025)
- Déploiement de l'activité sous-traitance ferroviaire en région: gestion des services de substitution, des réclamations clients.