L'entreprise
Créé en 2005, A2micile est un groupe spécialisé dans les services à la personne. Avec plus de 130 agences sous les marques Azaé, DomAliance et Proprement Dit, les équipes du groupe A2micile interviennent aujourd’hui au domicile de plus de 30 000 clients lors de prestations de ménage, repassage, maintien à domicile, garde d’enfant et jardinage.
Description de l'offre
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes en charge de différentes missions relatives à la gestion de nos partenariats avec les mutuelles et êtes l'interface entre les agences et le siège. A ce titre, vous :
* Réceptionnez les appels téléphoniques et qualifiez les demandes des parties prenantes internes et externes de l'entreprise (référents mutuelles, agences du réseau, clients et bénéficiaires);
* Evaluez la situation des bénéficiaires et participez au suivi de leurs dossiers;
* Gérez et transmettez les demandes de missions à nos agences;
* Informez et orientez nos partenaires commerciaux sur la prise en charge des interventions à domicile par nos agences réparties sur le territoire national;
* Gérez les commandes diverses (EPI, fournitures de bureau,...)
* Gérez la logistique en lien avec les prestations de maintenance (ascenseur, fontaines à eau,...)
Pourquoi travailler avec nous ?
* Intégrer une équipe dynamique, passionnée et bienveillante où la bonne ambiance est une priorité;
* Évoluer dans une entreprise en forte croissance, conviviale et qui favorise l'épanouissement et l'apprentissage au quotidien;
* Profiter des avantages proposés par l'entreprise (locaux neufs, évènements internes régulier, télétravail, flexibilité des horaires, groupe bien-être, tarifs réduits, tickets restaurants,..);
* Apporter sa pierre à l'édifice sur un marché en pleine croissance et aux enjeux sociétaux forts.
Profil recherché
Vous aimez la polyvalence et vous avez une certaine aisance relationnelle, vous faites preuve de rigueur et vous maitrisez les outils informatiques. Vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.