Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Votre feuille de route
Rattaché au Chef de Centre, vous êtes garant de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité des réseaux et des équipes dont vous avez la responsabilité.
Vous aurez la charge de :
- Surveiller les départs, les délestages, les relèves en terminus et les entrées/sorties
- S'assurer du bon déroulement journalier de la production
- Maintenir le service en cas de perturbations sur l'itinéraire nominal ou dévié
- Assister le conducteur dans la résolution d'incidents (constats, pannes, agressions, déviations, ...)
- Accompagner les conducteurs/conductrices à leur reprise à la suite d'une longue absence
- Effectuer les dépannages de 1ère urgence sur les autobus ou réaffecter en fonction des critères qualité
- Rendre compte au Chef de Centre/Directeur d'Exploitation de l'activité
- Informer la clientèle en station et à bord des véhicules de tout incident entraînant une perturbation de trafic
- Diffuser les notes d'information à la clientèle en cas de situation perturbée
- Veiller au bon fonctionnement des canaux de diffusion de l'information (sonorisation, bandeaux d'information)
- Répondre aux appels des conducteurs
- Alerter tous les intervenants nécessaires en cas d'incident (sécurité, forces de l'ordre) et en informer la Direction selon les procédures en vigueur
De par votre rôle d'agent maitrise, vos missions sont évolutives et cette liste est non exhaustive.
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.