L'entreprise
La Poste est une société anonyme française majoritairement présente en tant qu'opérateur de services postaux (courrier, colis et express), de services bancaires et assurantiels, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne (marketing, logistique) et de collecte et vente de données
Description de l'offre
CDD à temps partiel 7h/hebdomadaire
samedi travaillé- prise de service à 5H45
Votre rôle
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et le tri des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Vous êtes titulaire du permis B
Votre rigueur, votre ponctualité, votre autonomie ainsi que votre sens de l’orientation et vos facultés d'adaptation et de mémorisation vous aideront à mener à bien vos missions.
Votre esprit d’équipe et d’entraide vous permettra de vous intégrer au sein de l’équipe.
Vos qualités relationnelles et votre sens du service seront appréciés par vos clients.
Votre probité est irréprochable.