DESCRIPTIF DE L'OFFRE

KELTIS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines Transport & Logistique, Ingénierie & Technique, Informatique & Télécommunication ainsi que les Métiers Supports. En veille ou à la recherche d'une nouvelle opportunité ? D'une évolution de carrière ? Nos consultants prendront le temps de vous contacter afin de faire le point sur votre projet professionnel.</p>

Description de l'entreprise

KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division, un.e Référent Support IT et Administrateur Systèmes F/H, en CDI, pour le compte de son client, localisé à Vénissieux (69).

Poste

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations, notre client recherche un.e Référent Support IT et Administrateur Systèmes H/F pour renforcer son équipe existante et aura à cœur de réaliser les missions suivantes :

• Gestion du parc informatique des concessions (Postes de travail, Réseau, Applications) :
  • Gestion de l’attribution des accès (Active Directory, O365…),
  • Maintien en conditions opérationnelles,
  • Pilotage et suivi en N2 du support aux utilisateurs sur les tickets complexes,
  • Suivi des demandes de matériels,
• Référent Support :
• Pilotage et suivi en niveau 2 du support aux utilisateurs sur les tickets complexes, critiques, VIP
• Elaboration et mise à jour des process support et des outils, définition des bonnes pratiques
  • Interface entre le support niveau 1 et l’ensemble des prestataires IT sur la fonction support,
  • Configuration et Administration des systèmes serveurs,
  • Administration et Sécurisation des services réseaux & infrastructures de sécurité

Profil

Vous avez un Bac +2 minimum, BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations), et avez une première expérience dans le maintien en condition opérationnelles d’infrastructures et d’applications centrées sur l’utilisateur.

Vous avez un sens accru du service, et savez communiquer de manière pédagogue. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’organisation et d’analyse, et vous êtes force de proposition.

La maîtrise de l'anglais professionnel, ou une autre langue (Espagnol, Italien) est un plus.

Autres informations

30 - 35k€

Vous avez un Bac +2 minimum, BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations), et avez une première expérience dans le maintien en condition opérationnelles d’infrastructures et d’applications centrées sur l’utilisateur.

Vous avez un sens accru du service, et savez communiquer de manière pédagogue. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’organisation et d’analyse, et vous êtes force de proposition.

La maîtrise de l'anglais professionnel, ou une autre langue (Espagnol, Italien) est un plus.