DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Le Groupe Réside Études rassemble un ensemble de savoir-faire pour définir l’implantation des résidences avec services, concevoir leur architecture et les réaliser dans les règles de l’art pour la satisfaction des investisseurs et des résidents.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :

* Animer et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client.
* Vous vous assurez, avec votre équipe, de la qualité d'accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge.
* Faire vivre un accueil unique et leur proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser.
* Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail.
* Veille au développement de leurs compétences techniques et comportementales.
* Etre sensible à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du Groupe.

5 raisons de nous rejoindre :
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d'un objectif commun

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts :
* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
* Issu d'une formation en hôtellerie et/ou d'une expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou Chef de Brigade.
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
* Anglais parlé et écrit courant