DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Gestion opérationnelle :
- Supervision et encadrement d'une équipe de 15 à 30 livreur.ses et agent.es de tri
- Gestion et contrôle des processus de chargement et la coordination du chargement ;
- Assurer le bon déroulement global des livraisons: assistance aux livreur.ses par téléphone ;
- Gestion de la flotte de véhicules du dépôt avec l'aide du/de la Gestionnaire de flotte :  entretien quotidien, gestion des réparations avec le garage, lien direct avec les entreprises de location, et contrôle et la gestion des dommages matériels.

Gestion du personnel :
- Point de contact des livreur.ses
- Formation des nouveaux livreurs.ses
- Tu fournis un retour d'information et guides les livreur.ses dans leurs performances
quotidiennes ;
- Garant du suivi des processus ;
- Co-responsable de diverses tâches liées aux Ressources Humaines concernant les
livreur.ses ;
- Attitude professionnelle, tenue vestimentaire et langage approprié
- Respect des règles et des procédures

- Titulaire d'un Bac+2 avec un lien pertinent avec le domaine, ou d'une expérience
professionnelle équivalente significative ;
- Maîtrise de l'anglais est un plus ;
- Expérience dans la supervision et la gestion d'une équipe ;
Travail le week-end, les jours fériés et le soir ;
- Esprit d'équipe ;
- Capable de prendre des décisions réfléchies ;
- Responsable, orienté clients ;
- Compétences de communication claires, bonnes et efficaces ;
- Capacité à travailler de manière autonome