DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Passez au formulaireInformations clés
- Offre d'emploi : Technicien/ne Support Informatique H/F
- Société : Dekra France
- Date de publication : 05/10/2024
- Reference de l'offre : 22356780
- Type de contrat : CDI
L'entreprise
-
Description de l'offre
Le service IT de DEKRA, compos├® de plus de 600 collaborateurs ├á travers le monde, recherche un/e Technicien/ne Support Informatique H/F.
Au sein d'une ├®quipe de 10 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 et 2
- Construire et maintenir ├á jour les documents et proc├®dures pour les ├®quipes Support
- Alimenter et maintenir les bases documentaires
- G├®rer les dysfonctionnements r├®currents, proposer des axes d'am├®lioration
- Participer aux r├®unions ou ├á des projets en lien avec vos fonctions
- Assurer un reporting r├®gulier
Ce que nous vous proposons :
- Jusqu'├á 3j de t├®l├®travail par semaine, ├á l'issue de votre p├®riode d'essai
- Titre restaurant via carte SWILE (10.50euros / jour, participation de l'employeur à 60%)
- Une mutuelle performante, prise en charge à 70% par DEKRA)
- Un CSE aux avantages multiples
Au sein d'une ├®quipe de 10 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 et 2
- Construire et maintenir ├á jour les documents et proc├®dures pour les ├®quipes Support
- Alimenter et maintenir les bases documentaires
- G├®rer les dysfonctionnements r├®currents, proposer des axes d'am├®lioration
- Participer aux r├®unions ou ├á des projets en lien avec vos fonctions
- Assurer un reporting r├®gulier
Ce que nous vous proposons :
- Jusqu'├á 3j de t├®l├®travail par semaine, ├á l'issue de votre p├®riode d'essai
- Titre restaurant via carte SWILE (10.50euros / jour, participation de l'employeur à 60%)
- Une mutuelle performante, prise en charge à 70% par DEKRA)
- Un CSE aux avantages multiples
Profil recherché
Vous maitrisez la solution Microsoft et l'environnement Windows n'a plus de secret pour vous ? L'esprit de synthèse, l'autonomie et la rigueur sont des atouts que l'on vous reconnait ? Alors vous avez le potentiel pour nous rejoindre !
Comment confirmer que nous ne pouvons pas passer ├á c├┤t├® de votre profil ?
Votre exp├®rience : Vous justifiez d'une ou plusieurs exp├®rience(s) r├®ussie(s) en support informatique / Help Desk
Votre diplôme : BAC à BAC +2 en Informatique
Vos comp├®tences : maitrise de l'environnement Windows, maitrise de la suite office, capacit├®s d'├®coute et de p├®dagogie
Les petits + : la connaissance de Teams Viewer et la maîtrise de l'anglais niveau B1 minimum
Pleinement engag├® en faveur de la diversit├®, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, ├á comp├®tences ├®gales, aux personnes en situation de handicap.
Comment confirmer que nous ne pouvons pas passer ├á c├┤t├® de votre profil ?
Votre exp├®rience : Vous justifiez d'une ou plusieurs exp├®rience(s) r├®ussie(s) en support informatique / Help Desk
Votre diplôme : BAC à BAC +2 en Informatique
Vos comp├®tences : maitrise de l'environnement Windows, maitrise de la suite office, capacit├®s d'├®coute et de p├®dagogie
Les petits + : la connaissance de Teams Viewer et la maîtrise de l'anglais niveau B1 minimum
Pleinement engag├® en faveur de la diversit├®, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, ├á comp├®tences ├®gales, aux personnes en situation de handicap.
Formulaire de réponse à l’offre
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