DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Nous recherchons pour notre client, grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement  H/F dans le cadre d'un intérim de 3 à 8 mois renouvelables.

Votre rôle sera de participer au suivi de la facturation et des encaissements des contrats de location dans le respect des procédures de gestion du groupe.
L'objectif est de prioriser les demandes des clients pour améliorer leur satisfaction et de réduire les impayés de la balance âgée. 

Vos missions : 

-          Détecter les anomalies techniques de facturation après analyse des litiges en fonction des retours clients ou prestataire de relance (problème adresse, commande, dénomination sociale ...) et de les corriger dans SAP.
-          De répondre aux demandes des clients (duplicatas, demandes d'informations, fichiers)
-          Suivre la boite mails clients pour un « SAV » à la hauteur des attentes des clients en termes de réactivité
-          Être l'interlocuteur des clients grands comptes dans le cadre du suivi des facturations de flotte (états, soldes, commandes, réunions) pour éviter les litiges.
-          Suivre et effectuer les lettrages liés aux facturations de produits et aux facturations ou modifications de loyers clients dans SAP FI pour une balance âgée à jour 
-          Suivre et saisir les fins de contrats et les prolongations pour éviter les litiges 
-          Faire les demandes de remboursements après les modifications de facturations
-          Effectuer des saisies ou créations de factures ou d'avoirs dans le système de gestion SAP 
-          Relancer les différents interlocuteurs sur les retards qui génèrent des litiges clients (lettres système et téléphone)
-          Être en support du chargé de recouvrement contentieux et équipe Risque (informations sur impayés et demandes clients, modifications des facturations, reporting litiges, saisie créances en contentieux...) 
-           Être en contact avec les clients, les partenaires et le prestataire de relance amiable.
-          Participer aux projets (dématérialisation des factures, optimisation des outils...) 

Profil et Compétences :

- De formation Bac+2/3 en comptabilité/gestion
- Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans la comptabilité auxiliaire et le recouvrement idéalement sur SAP
- Très bonne maitrise de Excel (Recherchev, TCD)
- Manipulations de beaucoup de données
- Rigueur, capacité d'analyse, proactivité, autonomie, capacité d'adaptation dans une société en évolution


Salaire et avantages :

- Fixe entre 35kEUR et 40kEUR selon expérience
- Tickets restaurant