DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Au sein de la direction marketing et du service Expérience client, vous serez rattaché(e) à l'équipe Fidélité pour l'accompagner dans le déploiement du nouveau programme de fidélité.

Vos missions seront les suivantes :

1/ Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de la nouvelle stratégie relationnelle de Monoprix :- Participation au déploiement et à l'optimisation du programme relationnel en collaboration avec les parties prenantes internes et externes : conception des principes du programme, définition des parcours clients et pilotage des activations clients
- Production des campagnes associées et des supports de communication au programme relationnel avec un studio créatif : réalisation des briefs créatifs, suivi et validation des créas
- Coordination des partenaires externes et intervenants internes sur la nouvelle stratégie relationnelle : DSI, e-commerce, bureaux d'achats, Juridique, datamining...

2/ Suivre et analyser la performance du programme relationnel : mise à jour d'historiques et de tableaux de bords, recommandations d'optimisations et mise en oeuvre, A/B testing, enquêtes terrain

3/ Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Vous êtes étudiant(e) et préparez un Master 1 ou Master 2 en Marketing/Communication en Ecole de Commerce, Communication ou à l'Université. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du marketing ou de la grande consommation ?

Compétences et qualités requises :

\- goût du challenge- gestion de projets- vision client et sens commercial- autonomie, rigueur, organisation- polyvalence, proactivité, force de propositions- bon relationnel- sensibilité à la qualité d'exécution - capacités d'analyse- maîtrise du pack office