DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Votre agence ALTEREGO est actuellement à la recherche pour l'un de ses clients d'un commercial sédentaire SAV (H/F) sur le secteur de CHARLEVILLE MEZIERES

Vos missions :
- respecter la politique commerciale et technique de l'entreprise
- contacter les clients et prospects pour générer des demandes de prix
- recevoir les préconisations des techniciens et les demandes de prix
- analyser les demandes et préparer les offres de pièces
- suivre, relancer les offres et analyser les échecs
- obtenir les commandes
- contrôler les commandes reçues suivant les offres ou tarif en vigueur
- suivre et s'assurer des livraisons des pièces
- suivre et relancer les paiements
- déclarer les litiges dans l'ERP et transmettre les informations
- analyser les CA des clients et ajuster la politique de prix en accord avec votre responsable
- assurer la permanence téléphonique
- informer le client de la disponibilité de ses commandes et coordonner l'expédition
- suivre les commandes afin d'avoir une proactivité sur les retards de livraison potentiels Vous disposez d'une formation BAC+2 en administratif et/ou commercial et disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire
Vous avez des bases en anglais
Vous maîtrisez le pack OFFICE
Une expérience dans les transports à l'export et les incoterms serait un plus