DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Votre agence ALTEREGO CHARLEVILLE MEZIERES recherche pour l'un de ses clients un RESPONSABLE QUALITE (H/F) sur le secteur de Charleville.

Vos missions:

Développement et gestion du système de management de la qualité :

- Définir et mettre en oeuvre la politique qualité de l'entreprise en conformité avec les normes ISO (9001, 14001, etc.).
- Élaborer et suivre le plan d'amélioration continue des processus.
- Superviser la mise en place et le suivi des procédures qualité.

Contrôle et audit de la qualité :

- Réaliser des audits internes pour vérifier la conformité des processus.
- Analyser les non-conformités et proposer des actions correctives.
- S'assurer que les produits finis respectent les exigences qualité avant expédition.

Gestion des relations avec les parties prenantes :

- Collaborer avec les équipes de production pour garantir le respect des standards qualité.
- Être l'interlocuteur principal des clients en matière de qualité et gérer les réclamations.
- Travailler avec les fournisseurs pour s'assurer de la conformité des matières premières.

Formation et sensibilisation :

- Former et sensibiliser le personnel aux exigences et standards qualité.
- Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise.

Reporting et indicateurs de performance :

- Suivre et analyser les indicateurs qualité (taux de rebuts, taux de satisfaction client, etc.).
- Rédiger des rapports de suivi et de performance pour la direction.

Compétences techniques :

- Maîtrise des normes qualité ISO (9001, 14001, etc.).
- Connaissance des outils d'amélioration continue
- Expérience en gestion de projets qualité.

Compétences comportementales :

- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
- Leadership et aptitude à travailler en équipe.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Langues :
Anglais courant (souhaité). Vous êtes titulaire d'un BAC +5 avec une expérience sur un poste similaire.