DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Mission
Votre principale mission est d'assurer les déploiements et la maintenance des solutions d'intégration complexe et simple du catalogue d'Orange Business Service. Pour cela :.
- Vous assurez la production de service sur les projets d'intégration
- Vous assurez le Service après-vente, intervenez en temps réel pour la réparation des services conformément aux engagements contractuels :
- Vous participez à l'accompagnement avant-vente
- Vous réalisez les audits de fonctionnement et de recettes de mise en services
- orienté résultats, vous délivrez la qualité de prestation attendue (réussite des productions, respect des délais) et en allant rechercher les informations nécessaires à la réussite de vos interventions
- Vous assurez le suivi de votre activité 
- Vous êtes acteur de la performance économique du département et connaissez les indicateurs du service
- Vous êtes moteur dans le collectif Intégration de l'UI Corse : vous participez aux réunions et ateliers, vous êtes force de proposition, vous avez un esprit d'entraide
CDD de 5 mois.
Compétences
- Vous connaissez les solutions voix sur IP de type IPBX (Alcatel, Cisco, Mitel ...)
-  Vous connaissez les solutions de FIREWALL
- Vous possédez un bon niveau d'anglais : les documentations techniques peuvent être en anglais, ainsi que les échanges par mail/téléphone avec les constructeurs de matériel ou les services de back-office de la Direction des Grands Comptes

'Devenez un acteur essentiel dans la stratégie de l'Intervention par la mise en oeuvre de solutions techniques'
Profil
- Vous êtes autonome pour assurer votre activité tout en donnant de la visibilité à votre manager
- Vous avez la capacité de synthèse et de reporting pour rédiger des rapports d'intervention, des dossiers d'ingénierie à destination interne ou des clients
- Vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'un bon esprit d'équipe
- Vous avez des capacités à communiquer et à expliquer
- Vous savez établir une relation de qualité, orientée business, avec les clients ou les différentes parties prenantes