DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Dekra Industrial recherche, pour son agence du Haillan, un/e Assistant/e planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié.

Rattaché/e à la responsable opérationnel de la zone Sud-Ouest, vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.

Dans ce cadre, vos missions principales sont :
-Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
-Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
-Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
-Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
-Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
-Vos assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers

Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe.

De formation Bac à Bac+2 obtenue dans le domaine de la gestion ou de la logistique, vous justifiez une première expérience réussie en planification. Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.
Vous avez le sens du relationnel, êtes rigoureux(se) et avez le goût du challenge.