DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs électronique, informatique, web et mobile

Je suis Thomas, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !L'entreprise et l'équipeNous accompagnons un des infogéreurs historique nantais, cette société accompagne des centaines de PME et TPE dans la gestion de leur infrastructure.Les missionsDans ce cadre, vous interviendrez sur les activités suivantes :Assistance, prise en charge et traitement des appels ;Support technique Systèmes & Réseaux N1 et N2 ;Ouverture des incidents chez les constructeurs ;Supervision et suivi des incidents remontés sur la plateforme de supervision ;Résolution des problèmes techniques sur les serveurs et équipements clients ;Préparation en atelier des matériels vendus aux clients (PC, serveurs, NAS, etc…) ;Réparation en atelier des matériels clients en panne.

Ce que vous apportez :Vos expériences sur un poste similaire ;Vos aptitudes techniques et de connaissances en administration informatique ;Votre esprit d’équipe et votre capacité d’écoute, d’empathie et de patience ;Votre aisance téléphonique et votre bonne élocution ; Votre esprit d’analyse et votre force de proposition pour répondre aux besoins des interlocuteurs.Le processTraitement de la candidature et RDV avec ThomasEntretiens RH puis avec le ManagerCe que vous allez y gagnerUne rémunération selon l'expérience entre 28 et 35 K€Prime conventionnelle SYNTECTitres restaurantMutuelle attractive et contrat de prévoyanceCE externaliséOutils de travail collaboratifs et innovantsÉvénements d’entreprise réguliers (afterwork, sortie d’équipe, Team Building...)