DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs électronique, informatique, web et mobile

Je suis Alexandre, Consultant en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un café ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !L'entreprise Cet éditeur de logiciel spécialisé dans l'analyse de données e-commerce qui collabore avec des grands groupes tels que Coca Cola, Pepsi, … cherche à renforcer son équipe support pour accompagner ses utilisateurs et aider les développeurs dans la réalisation de leurs tests.L'équipe et les missions :Vous intégrez l’équipe de développement, composée d’environ 3 personnes au support, vos missions principales sont :Accompagnement des utilisateurs internes afin de prendre en charge la gestion des incidents et leurs demandes.Support des utilisateurs dans la gestion des applications bureautiques et métiers, ainsi que sur la résolution de leurs problématiques de matériel (PC, écran, imprimantes, scanner, etc.)Suivi de l'avancement du traitement d'un incident et communication associés aux personnes concernéesInterventions ponctuelles en SQL sur les bases de données de productionLe processTraitement candidature et RDV avec Alexandre ou MarionRDV avec le manager RDV RH

Ce que vous apportezBonne communicationRigueurForce de proposition Connaissance en SQL