Saint-Mandé est une ville du Val-de-Marne en région Île-de-France. Limitrophe de Paris au-delà de la porte de Saint-Mandé et de la porte de Vincennes, la commune est résidentielle avec de belles maisons et d’agréables résidences.
Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite, tu devras donc utiliser un ensemble d'outils à ta disposition pour systémis ...Afficher plus
Alternance Chargé de relation client - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de ...Afficher plus
Vos missions seront :Répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés : par mail, chat et appel (résiliation de contrat, facturation et gestion des impayés, demandes d'informations, recouvrement…) Accompagner l'équipe dans l'amélioration continue du support : optimiser les outils, processus, remonter les points de friction dans le parcours client… Être pleinement partie prenante de la constru ...Afficher plus